Mandarino CRM

Системы учёта для детских и образовательных центров

Оглавление

  1. 1. Вход в систему
  2. 2. Знакомство с системой. Интерфейс системы
  3. 3. Ведение клиентской базы
    1. 3.1. Добавление нового клиента
    2. 3.2. Категории клиентов
    3. 3.3. Баланс клиента
  4. 4. Работа с потенциальными клиентами
    1. 4.1. Настройка этапов
    2. 4.2. Воронка продаж
  5. 5. Занятия и расписание
    1. 5.1. Настройка занятий
      1. 5.1.1. Настройка разового занятия
      2. 5.1.2. Настройка еженедельных занятий
      3. 5.1.3. Ставка преподавателя
      4. 5.1.4. Дополнительные услуги
      5. 5.1.5. Тарифы
      6. 5.1.6. Настройка мест проведения занятий
      7. 5.1.7. Статус занятия
      8. 5.1.8. Удаление занятий из расписания
    2. 5.2. Запись клиентов на занятия
      1. 5.2.1. Запись клиента на занятие(я). Способ №1
      2. 5.2.2. Запись клиента на занятие(я). Способ №2
      3. 5.2.3. Запись клиента на занятие(я). Способ №3
    3. 5.3. Завершение занятий в календаре
    4. 5.4. Печать расписания
  6. 6. Группы клиентов
    1. 6.1. Настройка групп клиентов
    2. 6.2. Запись группы клиентов на занятие(я). Способ №1
    3. 6.3. Запись группы клиентов на занятие(я). Способ №2
  7. 7. Тарифы на посещение занятий
    1. 7.1. Настройка тарифов
    2. 7.2. Оформление клиентам абонементов
    3. 7.3. Настройки абонемента клиента
    4. 7.4. Оплата абонемента
    5. 7.5. Отмена абонемента
  8. 8. Управление сотрудниками
    1. 8.1. Добавление в систему сотрудников
    2. 8.2. «Мой профиль» в системе
    3. 8.3. Заработная плата сотрудников
  9. 9. Учет средств
  10. 10. Прочие вопросы
    1. 10.1. Ярлык системы на рабочий стол
    2. 10.2. Забыли пароль? Восстановление пароля
    3. 10.3. Как оплатить систему?

Ставка преподавателя

В настройках занятия можно дополнительно настраивать ставку преподавателей, которые ведут данное занятие. Это нужно, чтобы каждому преподавателю на баланс в системе начислялась сумма за каждое отведенное занятие в соответствии с настройками ставок. Таким образом преподавателям будет начисляться заработная плата.

Процесс начисления заработной платы сотрудникам описан в следующей главе:

Настройка ставок находится в настройках занятия во вкладке ставки преподавателей:

Ставки преподавателей
Ставки преподавателей

Допустим, занятие по английскому языку одновременно ведут 2 преподавателя - преподаватель и его помощник. Ставка преподавателя №1 будет начисляться следующим образом: фиксированная ставка за занятие + надбавка за каждого человека на занятии. Фиксированную ставку за занятие укажем в первой ячейке ставка преподавателя №1:

Фиксированная ставка преподавателя №1
Фиксированная ставка преподавателя №1

 А также укажем надбавку за каждого человека на занятии во второй ячейке ставка преподавателя №1:

Надбавка к основной ставке преподавателя №1
Надбавка к основной ставке преподавателя №1

Пусть помощник преподавателя получает только фиксированную ставку за занятие, укажем ее в первой ячейке ставка преподавателя №2:

Фиксированная ставка за занятие преподавателя №2
Фиксированная ставка за занятие преподавателя №2

После внесенных изменений необходимо нажать на кнопку Сохранить:

Сохраняем изменения
Сохраняем изменения

Получился следующий алгоритм начисления ставки преподавателям. Если на занятии присутствует 1 человек, то оба преподавателя получат начисления в размере 200-00. Если на занятии приличествует 2 человека, то первый преподаватель получит 250-00, второй - 200-00. Если на занятии приличествует 3 человека, то первый преподаватель получит 300-00, второй - 200-00. И так далее.

Начисление ставки происходит за каждое завершенное занятие в календаре (занятие со статусом Завершено), на которое был записан минимум 1 клиент. Процесс завершения занятий описан в следующей главе: